Realizando transmisión
Invitado (Guest)
La transmisión de invitados solo es compatible con Chrome o Firefox. Si no tiene la función de transmisión de invitados disponible en su transmisión, puede deberse a que está utilizando Safari o Internet Explorer.
Flash o bloqueadores de anuncios
YouNow no tiene anuncios ni compartimos cookies publicitarias con los anunciantes. Sin embargo, usamos tecnologías para proporcionar transmisión de video en vivo y mantener segura a nuestra comunidad. En ocasiones, estas tecnologías pueden quedar atrapadas por algunos bloqueadores de anuncios, complementos de bloqueo de flash o configuraciones en su navegador que bloquean las cookies. Si esto sucede, es posible que algunas funciones no funcionen correctamente. Para remediar esto, desactive estos complementos o configuraciones, o incluya YouNow.com en la lista blanca en la configuración de su bloqueador de anuncios o complemento de bloqueador de flash.
Cámara o micrófono
Para usuarios web:
- Antes de comenzar su transmisión, haga clic en "PERMITIR" en la parte superior de su navegador.
- Para transmitir, su cámara / micrófono no se puede usar con otro programa en su computadora.
- Antes de transmitir, asegúrese de cerrar Skype, Google Hangouts o cualquier otra aplicación que se esté ejecutando y que pueda utilizar la cámara o el micrófono de su computadora.
- Si su problema persiste, es posible que deba seguir los siguientes pasos:
- Borre su navegador del caché, cookies, etc., y reinicie su computadora.
- Abra YouNow e inicie sesión.
- Haga clic derecho en la primera emisora que vea en su pantalla y abra la configuración de Adobe Flash Player.
- Vaya a la pestaña de la cámara y seleccione la cámara que desea que use el reproductor. Haga lo mismo con la pestaña del micrófono y coloque el control deslizante de volumen en aproximadamente el 75%.
- Cierra la configuración. Haga clic en "Transmitir en vivo" para comenzar a transmitir.
- En la pantalla de configuración de la cámara / micrófono, agite frente a su cámara para que nuestro sistema pueda detectarla y asegúrese de que la ganancia de su micrófono esté activada.
- Si su cámara web aún no está seleccionada como la cámara deseada, elíjala en el menú desplegable.
- Haga clic en "¡Transmitir en vivo!"
Para usuarios móviles:
Si su aplicación móvil falla cuando intenta transmitir, puede deberse a que YouNow necesita permiso para acceder a su cámara y / o micrófono. Para actualizar esta configuración en su dispositivo móvil, vaya a Configuración> YouNow> Privacidad.